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> > > “케이크 자르는 사람(cutter)”과 “고르는 사람(chooser)”을 분리하는 방법으로 > 아래는 고전적인 공정한 분배에 관한 룰을 적용한 계획입니다. > > 항상 인사나 평가에 대해서 불평이 생기는 어쩔수없는 문제를 해결하기 위한 방법입니다. > > > 1. 제안 개요 > > 1-1. 제안명 : 핵심·고강도 업무 가점제 도입(안) > (조직 내 1등 업무 선정 및 담당자 인사 가점 제도) > > 1-2. 제안 배경 > 가. 현재 인사평가의 한계 : > 조직 내 각자가 수행하는 업무의 내용·난이도·위험도에 대해 구성원 간 정보 비대칭이 큼. > 실제 업무의 어려움보다는 보고 빈도, 상사와의 관계, 부서장의 주관적 인식 등에 의해 > 업무 가치와 성과가 간접적으로 추정되는 구조. > 이로 인해 “누가 실제로 힘든 일을 하는지”, “어떤 자리가 고강도 자리인지”에 대한 공감대가 부족하고, > 인사평가 결과에 대한 불신·불만이 상시적으로 제기되는 상황임. > > 나. 문제 인식 > 구성원들은 “어떤 자리가 진짜 힘든 자리인지”는 대략 알고 있으나, > 이를 공식적으로 인정하고 보상하는 제도는 미비함. > 특히, 부정적 이슈가 발생하기 전까지는 > 어떤 업무에서 어떤 리스크와 압박이 존재하는지 조직 차원에서 파악·관리하기 어려움. > 부서장이 인사평가를 수행하더라도, > “제대로 평가했는지”에 대한 뒷말이 생기기 쉬운 구조임. > > 1-3. 제안 목적 > 가. 업무 단위의 난이도·책임도·리스크를 조직 차원에서 명확히 인식하고, > 이를 인사에 공식적으로 반영하는 제도 마련 > > 나. 구성원들이 직접 참여해 ‘1등 업무(핵심·고강도 자리)’를 선정하고, > 그 자리를 맡은 담당자에게 인사 가점·인센티브를 부여함으로써 > 인사에 대한 수용성과 공정성 제고 > > 다. “부서장이 누구를 더 좋아하느냐”가 아니라, > 조직이 인정한 가장 힘든 자리에 지원해 성실히 근무한 사람이 > 합리적으로 우대받는 구조를 정착 > > 2. 현행 운영의 문제점 > 가. 업무의 난이도·중요도에 대한 공식적 평가 부재 > 동일 직급·동일 부서 내에서도 > 민원, 언론, 의회, 중앙정부 평가 등 외부 리스크가 집중된 자리와 > 상대적으로 안정적인 자리가 혼재. > 그러나 인사평가 상에서는 이러한 차이가 명확히 드러나지 않음. > > 나. 부서장 평가 의존도 과다 > 평가권이 부서장에게 집중되어 있어, > 평가 결과가 다소 공정하더라도 > “부서장 재량이 과도하다”는 인식이 쉽게 형성됨. > 부서장이 해당 업무의 세부 리스크·압박을 모두 파악하기 어려운 경우도 많음. > > 다. 성과·노력에 대한 체감 불일치 > “보고를 자주 올리는 사람 = 바쁜 사람”으로 인식되는 경향이 있으나, > 실제로는 보이지 않는 조정·협의·민원·정치적 대응 등 > 정량화가 어려운 업무 부담이 충분히 반영되지 못함. > > 3. 제도 도입(안) 개요 > 3-1. 기본 원칙 > 평가 단위는 ‘사람’이 아니라 ‘업무(자리)’ > 개인 중심이 아닌 업무 포지션의 난이도·책임도·리스크를 기준으로 평가. > 구성원 참여형 선정 > 부서 내 직원들이 참여하는 설문과 정량 지표를 결합해 > “1등 업무(핵심·고강도 자리)”를 선정. 지원 기반 배치 > 1등 업무는 희망자를 대상으로 공모·지원 방식으로 담당자를 선정. > 정상적인 업무 수행 시 자동 가점 부여 > 선정된 기간 동안 해당 업무를 현격한 문제 없이 수행한 경우, > 별도의 정성평가 없이 사전에 정한 인사 가점·인센티브를 자동 부여. > 부서장 권한은 최소한의 안전장치 수준으로 한정 > 부서장은 최소 역량·자격 검증 및 사고·징계 여부 확인에 집중하며, > 업무 난이도 판단과 1등 업무 선정 과정은 구성원 참여 + 객관 지표에 기반. > >
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